Functies

Krijg grip op klantcommunicatie met één centrale mailbox. Losse inboxen en notities leiden tot gemiste afspraken en onduidelijkheid binnen je team. Door te werken vanuit één centrale plek behoud je overzicht op alle binnenkomende (aan)vragen. Beantwoord e-mails, voeg bijlagen toe, gebruik slimme snippets en wijs tickets toe aan collega’s. Daarnaast documenteer je alle contactmomenten en afspraken met klanten, zodat iedereen altijd weet wat er is besproken.

Beheer al je relaties op één plek. Voeg bestaande en potentiële klanten toe, beheer al hun informatie en leg contactmomenten en gespreksverslagen vast en deel deze met je collega’s. De beschikbare gegevens gebruik je onder andere voor het maken van offertes en facturen, het beheren van opdrachten en abonnementen en het boeken van inkoopfacturen. Alle informatie is niet alleen inzichtelijk, maar ook toegankelijk voor het hele team.

Toegang tot de agenda van jou en je collega’s in één oogopslag. Switchen is verleden tijd want je gebruikt deze module standalone of je koppelt Microsoft 365 of G-Suite zodat je agenda’s met elkaar syncen. Plan werk en afspraken voor jezelf, collega’s of teams. Schakel direct en zie wie waar mee bezig is en hoeveel capaciteit er nog beschikbaar is op een bepaald moment. Opdrachten sleep je zo in de agenda waardoor plannen een eitje wordt. Per taak kun je een kleur instellen en dit ook per event afwijkend maken.

Niets meer vergeten en eenvoudig delegeren aan collega’s. Maak een taak aan voor jezelf of een collega, koppel hem aan je agenda, een opdracht of abonnement en voeg er een deadline aan toe. Met het gebruik van taken maak je duidelijk wat er moet gebeuren, wanneer, door en voor wie en zorg je ervoor dat je bestanden en communicatie samenbrengt op een taak. Zo hou je alle informatie bij elkaar.